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Steigern Sie Ihre Verkaufszahlen mit EspoCRM

Verkaufsautomatisierung

  • Leads. Umwandeln von Leads in Gelegenheiten/Accounts/Kontakte.
  • Gelegenheiten. Potentielle Verkäufe über CRM.
  • Accounts. Jeder Account ist ein Zentraleintrag im B2B Modell.
  • Kontakte. Accounts können über bestimmte Beziehungstypen verbunden werden.
Sales Automation

Kalender

Kalender

  • Meetings
  • Anrufe
  • Aufgaben
  • Einladungen aussenden
  • Google Calendar Integration (enthalten im Advanced Pack)
  • Geteilter Kalender. Benutzer können den Zeitplan von Kollegen einsehen.

Emails

  • Email Accounts. Automatische Archivierung von privaten oder öffentlichen IMAP accounts. Eingehende Emails werden automatisch mit den dazugehörigen Einträgen verknüpft.
  • Ausgehende Emails
  • Emailvorlagen
  • Email Folders
  • Email Signaturen
  • Email Filter
  • Rundmails
  • Mehrere Emailadressen pro Eintrag
Email

Social

Soziales

  • Aktivitätstracker. Zeigt an, wenn Änderungen and abonnierten Einträgen gemacht wurden.
  • Follow Button. Benutzer können einzelne Einträge abonnieren. Einträge die eigens erstellt oder dem Benutzer zugeteilt wurden werden automatisch abonniert.

Kundensupport

  • Cases
  • Email-to-Case
  • Kundenportal
  • Wissensdatenbank

Dokumente

  • Dokumentdateien anhängen
  • Dokumentfolder

Inventarmanagement

Telephony



Workflows

  • Business Process Management (available in Advanced Pack). BPM tool. Provides an ability to model and automate business processes.
  • Workflows (available in Advanced Pack). Actions can be triggered if specific conditions are met. Available actions: send email, update record, create new record, create notification, assign record by specific rule.

Misc

Marketing Automation


Customization

  • Layout Manager. Change layouts for detail and list views.
  • Entity Manager. Create custom entities, fields and relationships.
  • Label Manager. Ability to customize application labels.
  • Extensions. Ability to customize your EspoCRM with installable extensions.

Administration

  • Data Import
  • Users. No user limitation in on-premise version.
  • Teams. Users can be organized into teams.
  • Roles. Access control can be set for whole team and specific user.
  • LDAP Authentication
  • Currency Rates
  • Themes support

EspoCRM is free for both personal and commercial use.

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The first version is expected at the end of February 2014.
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